Sortation Center Lead - SPX Express (Kota Bandung)

Bergabunglah dengan tim SPX Express di Shopee untuk menjadi Sortation Center Lead di Kota Bandung. Di posisi ini, Anda akan memimpin tim EHA (Employee Handling Agent) dalam menjalankan operasional harian pusat pengiriman, memastikan setiap paket dikirim dengan aman, tepat waktu, dan sesuai dengan standar kualitas tinggi. Anda akan bertanggung jawab langsung terhadap kinerja tim, memantau setiap tahap proses pengiriman, dan menangani masalah yang mungkin timbul, seperti paket rusak, mis-sort, tercecer, atau label hilang. Dengan pengalaman di industri logistik dan pemahaman mendalam tentang sistem pengiriman, Anda akan menjadi jembatan antara operasional lapangan dan manajemen, memastikan operasional berjalan lancar dan efisien.

Shopee, salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, terus berkembang dengan komitmen untuk memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan. Di SPX Express, kami mengutamakan kecepatan, keandalan, dan kepuasan pelanggan dalam setiap pengiriman. Sebagai Sortation Center Lead, Anda akan berperan kunci dalam memastikan setiap paket mencapai tujuan dengan sempurna, mendorong kami untuk menjadi mitra logistik terpercaya bagi jutaan pelanggan kami.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim EHA yang solid, menggunakan sistem pengiriman terintegrasi seperti WMS (Warehouse Management System) dan TMS (Transportation Management System). Anda akan memantau kinerja tim secara real-time, memberikan umpan balik konstruktif, dan memastikan setiap anggota tim memiliki sumber daya dan dukungan yang mereka butuhkan untuk berhasil. Dengan fokus pada kualitas dan efisiensi, Anda akan membantu meningkatkan standar operasional pusat pengiriman, serta mendorong inovasi dan pemecahan masalah yang efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim EHA dalam menjalankan operasional harian pusat pengiriman.
• Memantau setiap tahap proses pengiriman untuk memastikan setiap paket dikirim dengan aman dan tepat waktu.
• Menangani masalah yang mungkin timbul, seperti paket rusak, mis-sort, tercecer, atau label hilang.
• Memantau kinerja tim EHA secara berkala, memberikan umpan balik konstruktif, dan memastikan setiap anggota tim memiliki sumber daya dan dukungan yang mereka butuhkan.
• Menggunakan sistem pengiriman terintegrasi seperti WMS dan TMS untuk memastikan operasional berjalan lancar dan efisien.
• Mendorong inovasi dan pemecahan masalah yang efektif untuk meningkatkan standar operasional pusat pengiriman.
• Bekerja sama dengan berbagai tim di SPX Express untuk memastikan pengiriman berjalan lancar dan sesuai dengan standar kualitas tinggi.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan dan keselamatan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai pemimpin tim di industri logistik atau manufaktur.
• Pemahaman mendalam tentang sistem pengiriman, termasuk WMS dan TMS.
• Kemampuan untuk memantau dan menganalisis kinerja tim secara real-time.
• Kemampuan untuk memberikan umpan balik konstruktif dan mendorong perkembangan profesional tim.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai pihak secara efektif.
• Sertifikasi dalam manajemen logistik atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Pengalaman dalam menangani masalah logistik dan pemecahan masalah yang efektif.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dan beradaptasi dengan perubahan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait