Front Desk Service Staff
Bergabunglah dengan Success Human Resource Centre Pte Ltd sebagai Front Desk Service Staff di Bali yang indah! Kami mencari individu profesional dan berorientasi pelanggan untuk mewakili perusahaan kami dan memberikan layanan luar biasa bagi klien dan pengunjung kami. Posisi ini adalah waktu penuh.
Di Success Human Resource Centre Pte Ltd, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi tamu kami. Sebagai Front Desk Service Staff, Anda akan menjadi penghubung utama antara tamu dan berbagai departemen hotel. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang dan memastikan mereka mendapatkan pengalaman yang memuaskan.
Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 35.000.000 hingga Rp 52.500.000 per bulan, serta berbagai manfaat lain seperti asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan pelatihan profesional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien dan profesional.
- Menangani pertanyaan dan permintaan tamu dengan ramah dan responsif.
- Memastikan semua informasi reservasi dan detail menginap tersedia dan akurat.
- Mengkoordinasikan layanan tambahan seperti transportasi, restoran, dan aktivitas wisata.
- Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen atau departemen yang relevan.
- Menggunakan sistem PMS (Property Management System) seperti Opera atau Guestline untuk mengelola reservasi dan data tamu.
- Memastikan area depan hotel selalu bersih, rapi, dan menyenangkan.
- Membantu dalam acara atau kegiatan khusus yang diadakan oleh hotel.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk Service Staff di industri perhotelan atau layanan pelanggan.
- Berpengalaman menggunakan sistem PMS (Property Management System) seperti Opera atau Guestline.
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan hotel.
- Berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Berorientasi pada pelanggan dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang perhotelan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang