Outbound Operations Specialist
Apakah Anda seorang profesional dinamis dengan semangat terhadap perjalanan dan operasional? Travel Star Pte Ltd sedang mencari seorang Outbound Operations Specialist berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Bali yang indah. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran kunci dalam mengembangkan kemampuan operasional kami.
Di Travel Star Pte Ltd, kami adalah perusahaan perjalanan yang berfokus pada pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kami menawarkan berbagai paket perjalanan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan kami. Sebagai Outbound Operations Specialist, Anda akan bekerja dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap perjalanan berjalan lancar dan memuaskan. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk sistem reservasi, sistem manajemen inventaris, dan sistem pelaporan, untuk mengelola operasional kami secara efisien.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memastikan kelancaran operasional harian, termasuk pemesanan, penempatan, dan pembatalan tiket.
- Menggunakan sistem reservasi dan manajemen inventaris untuk memastikan ketersediaan tiket dan layanan.
- Berkoordinasi dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memastikan informasi yang akurat dan up-to-date.
- Memantau dan melaporkan kinerja operasional secara berkala kepada manajemen.
- Mengelola komunikasi dengan agen perjalanan, hotel, dan penyedia layanan lainnya.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan prosedur operasional yang berlaku.
- Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional secara proaktif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran operasional atau administratif di industri perjalanan.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Pengalaman dengan sistem reservasi dan manajemen inventaris seperti Amadeus, Sabre, atau Galileo.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
- Sertifikasi dalam bidang operasional perjalanan adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang