Customer Service

Anda sedang mencari pekerjaan dengan suasana yang ramah dan penuh warna di Ubud, Bali? Posisi ini mencari Customer Service yang akan membantu kami menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan kami. Di Mega Permata, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan, dan kami percaya bahwa Anda adalah orang yang tepat untuk bergabung dengan tim kami.

Mega Permata adalah perusahaan yang bergerak di industri logistik. Dengan lokasi strategis di Ubud, Bali, kami beroperasi dengan fokus pada pengiriman barang-barang ke seluruh Indonesia. Kami memiliki komitmen untuk menyediakan layanan logistik yang andal dan efisien kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
2. Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu tentang layanan logistik kami kepada pelanggan.
3. Mengkoordinasikan pengiriman barang-barang kepada pelanggan kami.
4. Mengikuti prosedur operasional standar untuk memastikan pelayanan yang konsisten.
5. Membuat laporan tentang interaksi dengan pelanggan untuk tujuan analisis dan perbaikan layanan.
6. Mengikuti perkembangan tren dan perubahan dalam industri logistik untuk meningkatkan layanan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service, terutama dalam industri logistik.
2. Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
3. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
4. Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak yang umum digunakan dalam industri logistik.
5. Berpenampilan rapi dan profesional.
6. Memiliki pengetahuan tentang wilayah Bali dan Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait